PaintManager® XI Rapports et Report Viewer

Puis-je imprimer les rapports produits avec Report Viewer?

Oui. Vous pouvez imprimer n’importe quel rapport.

Le logiciel PaintManager® XI permet-il de produire des rapports?

Oui. Le logiciel offre des capacités accrues en matière de production de rapports. Pour en apprendre davantage, suivez la formation en ligne.

Soutien matériel et logiciel sur PaintManager® XI

Comment puis-je configurer la Mise à jour par Internet dans le logiciel PaintManager® XI?

Ce guide vous montre comment configurer la Mise à jour par Internet automatique dans les paramètres (Settings).

Combien de fois par année le logiciel PaintManager® XI est-il mis à jour?

Les abonnés à la Mise à jour par Internet reçoivent quotidiennement les mises à jour de PaintManager® XI. Sinon, elles sont expédiées sur clé USB quatre fois par année.

Quels autres numéros d’assistance téléphonique dois-je connaître?

Voici d’autres numéros de téléphone que vous pouvez composer pour obtenir de l’aide sur le matériel de contretypage:
X-Rite (spectrophotomètre): 1 800 647-9748
Sartorius: 1 800 645-3108
Mettler:1 800 786-0040

Avec qui puis-je communiquer en cas de problème matériel?

Votre première ressource en cas de problème matériel est le Soutien informatique de PPG, à Strongsville (Ohio), au 1 800 647-6050, options 2 et 3. Pour obtenir d’autres renseignements, veuillez consulter les lignes directrices du Soutien informatique.

Avec qui puis-je communiquer si j’éprouve des problèmes avec mon logiciel PaintManager® XI?

Votre première ressource en cas de problème logiciel est le Soutien informatique de PPG, à Strongsville (Ohio). Composez le numéro sans frais 1 800 647-6050, options 2 et 3. Si le Soutien informatique ne peut pas résoudre votre problème, il vous dirigera vers le groupe d’assistance approprié.

Fonctions du logiciel PaintManager® XI

Puis-je créer et sauvegarder mes formules dans une bibliothèque personnalisée?

Oui. Le logiciel PaintManager® XI permet de créer et de sauvegarder n’importe quelle formule personnalisée.

Puis-je restreindre l’utilisation que mes employés font du système?

Oui. Le logiciel PaintManager® XI offre un système efficace de gestion des utilisateurs et des équipes. En outre, les administrateurs peuvent configurer des autorisations d’accès en suivant des modèles prédéfinis pour gagner du temps et pour s’assurer que chacun observe bien les règles en fonction de son rôle.

Puis-je mélanger une grande quantité d’apprêt ou d’incolore (ou vernis) et la répartir sur plusieurs bons de réparation?

Oui. Tous les produits — couleurs, incolores (ou vernis), apprêts et produits de scellement — peuvent être mélangés pour plusieurs bons de réparation.

Comment puis-je supprimer un mélange si je me suis trompé de bon de réparation?

Dans le logiciel PaintManager® XI, vous pouvez éliminer et/ou transférer les mélanges d’un bon de réparation à l’autre à partir de l’écran des Jobs (Dossiers de travail) et du menu déroulant Tools (Outils).

Quelles sont les principales fonctions du logiciel PaintManager® XI?

Nous avons conçu PaintManager® XI en y intégrant des fonctions nouvelles et améliorées au bénéfice des peintres, des techniciens et des gestionnaires...

Qu’arrive-t-il si un bon de réparation est créé en double dans le logiciel PaintManager® XI?

Le logiciel PaintManager® XI a été sciemment programmé pour permettre aux clients de dupliquer leurs bons de réparation. Si on n’y fait pas attention, cela peut créer des problèmes. Un message d’avertissement s’affiche si le bon de réparation existe déjà.

Qu’est-ce qui distingue majoration et marge de profit?

Le logiciel PaintManager® XI peut utiliser tant la majoration que la marge de profit.

  • Majoration—pourcentage qu’on ajoute au coût pour établir le prix de vente.
  • Marge de profit—pourcentage du prix de vente final qui représente un profit.

Les formules personnalisées s’affichent-elles sur les systèmes PaintManager® XI en réseau?

Oui. Vous pouvez configurer vos paramètres pour que vos formules personnalisées s’affichent pendant les recherches habituelles. Pour ce faire, sous l’onglet General (Généralités), allez à Settings (Paramètres) > Application Settings (Paramètres de l’application), et cochez Custom Formulas (Formules personnalisées).

PaintManager® XI Réseaux

Puis-je utiliser PaintManager® XI sur un réseau sans fil?

Oui, mais dans la mesure du possible, on recommande un réseau câblé. Le principal obstacle des réseaux sans fil est qu’ils sont plus lents. Dans la plupart des cas, même avec un excellent signal, le réseau sans fil le plus rapide est à moitié moins rapide qu’un réseau câblé standard. La sécurité peut aussi poser des problèmes.

Configuration système requise pour le logiciel PaintManager® XI

Des ordinateurs en réseau peuvent-ils exécuter le logiciel PaintManager® XI?

Oui, le logiciel peut fonctionner sur les ordinateurs en réseau. .

Quelle est la configuration système requise pour faire tourner le logiciel PaintManager® XI sur un ordinateur non-PPG?

Tous les ordinateurs expédiés par PPG peuvent exécuter les logiciels de PPG. Voici les configurations recommandées pour les autres ordinateurs que ceux de PPG:

Qu’est-ce que le logiciel PaintManager® XI?

PaintManager® XI est l’outil par excellence de suivi et de gestion de la productivité et de la rentabilité des ateliers de carrosserie, peu importe leur taille.

Soutien matériel et logiciel sur RapidMatch® XI

L’appareil RapidMatch® XI est-il compatible avec les logiciels PaintManager® et PaintManager® XI?

Le spectrophotomètre RapidMatch® XI n’est compatible qu’avec le nouveau logiciel PaintManager® XI.

Où puis-je me procurer des batteries de remplacement?

Les batteries de remplacement ne peuvent être obtenues auprès de PPG.

Comment les lectures du RapidMatch® XI sont-elles téléchargées vers le logiciel?

Lorsque le RapidMatch® XI et PaintManager® XI sont reliés par l’entremise d’un réseau Wi-Fi ou d’une connexion USB, le logiciel télécharge automatiquement les lectures du spectrophotomètre.

À quelle fréquence la bibliothèque d’images du RapidMatch® XI est-elle mise à jour?

Les abonnés de la Mise à jour par Internet reçoivent quotidiennement les mises à jour de la bibliothèque, à mesure que les laboratoires de PPG mettent à leur disposition de nouvelles correspondances de couleurs.

Quelles sont les nouvelles caractéristiques du RapidMatch® XI

L’amélioration continue des processus pour augmenter la productivité et fournir de meilleures correspondances de couleurs est importante pour tout système électronique de récupération de formules. Parmi les avantages du système amélioré:

RapidMatch® XI Software Usage

Est-ce que le spectrophotomètre RapidMatch® XI fonctionne avec des couleurs tricouches?

Oui. L’appareil RapidMatch® XI analyse les couleurs tricouches.

J’ai lu une couleur unie, mais « Mica/Metallic » (Mica/métallisée) est toujours sélectionné.

Assurez-vous que le panneau que vous avez lu est exempt d’égratignures et de débris.

Qu’est-ce qu’une « bonne » cote d’appariement?

Selon nos études et les résultats de nombreux essais sur le terrain, les lignes directrices suivantes sont utiles pour aider les refinisseurs dans leur processus de prise de décision.

Qu’est-ce qu’une cote d’appariement?

La cote d’appariement est un algorithme mis au point scientifiquement qui se sert des données sur les couleurs ou la réflectance fournies par le spectrophotomètre.

La fonction « Adjust » (Ajuster) existe-t-elle encore?

Oui, si une correspondance s’accompagne d’une cote d’appariement se situant en dehors de la plage « fusionnable » (11 ou plus pour les couleurs métallisées, 6 ou plus pour les couleurs unies), vous pouvez ajuster la formule.

Que sont les indicateurs de texturation?

L’appareil RapidMatch® XI continue de mettre au service de l’industrie de la réparation automobile ses éléments optiques supérieurs et ses cinq angles de lecture qui permettent de caractériser les revêtements d’origine les plus difficiles.

Que signifie le message « no acceptable match » (aucune correspondance acceptable)?

Il est important de veiller à ce que le fichier de données de réflectance téléchargé soit associé au bon code de couleur d’origine.

Quand la cote d’appariement et la texturation sont-elles bonnes?

Lorsque la cote d’appariement (« MR » ou Match Rating en anglais) est de 10 ou moins (fusionnable, VERT) et que la texturation (« EC » ou Effect Coarseness en anglais) est semblable à celle du fini cible, un « OK » vert s’affiche dans l’écran des résultats.

TouchMix® XI Computer Setup

Comment puis-je connecter un concentrateur USB à l’ordinateur TouchMix® XI?

Le concentrateur USB (numéro de pièce : NTMHUB) se branche à l’extrémité du câble USB de 66 pi (numéro de pièce : NTMUSBEXT).

L’ordinateur TouchMix® XI peut-il être connecté sans fil?

Oui, toutefois, PPG recommande les connexions câblées, lesquelles offrent un meilleur rendement et une plus grande fiabilité pour les réseaux et l’accès à Internet.

Si Internet tombe en panne, comment mes données sont-elles sauvegardées et stockées?

La sauvegarde et le stockage des données n’exigent pas de connexion Internet.

Qu’est-ce que le Programme perfectionné d’échange?

Dans le cadre du Programme perfectionné d’échange, les utilisateurs communiquent d’abord avec le Centre d’assistance du Soutien informatique de PPG pour résoudre leurs difficultés. Si un problème ne peut être réglé, le processus d’échange est lancé et une unité de remplacement est envoyée au client.

Comment puis-je connecter une balance à l’ordinateur TouchMix® XI?

Le mode d’installation varie selon le modèle de balance.

Quels numéros de pièces dois-je commander?

Pour l’installation type d’un ordinateur équipé d’une connexion câblée aux périphériques;

Comment mes couleurs sont-elles mises à jour avec l’ordinateur TouchMix® XI?

Les mises à jour se font sur une base régulière si l’ordinateur TouchMix® XI est relié à Internet et configuré pour recevoir automatiquement les mises à jour.