Seul le serveur doit être mis à jour.
Ce guide vous montre comment configurer la Mise à jour par Internet automatique dans les paramètres (Settings).
Les abonnés à la Mise à jour par Internet reçoivent quotidiennement les mises à jour de PaintManager® XI. Sinon, elles sont expédiées sur clé USB quatre fois par année.
Voici d’autres numéros de téléphone que vous pouvez composer pour obtenir de l’aide sur le matériel de contretypage:
X-Rite (spectrophotomètre): 1 800 647-9748
Sartorius: 1 800 645-3108
Mettler:1 800 786-0040
Votre première ressource en cas de problème matériel est le Soutien informatique de PPG, à Strongsville (Ohio), au
1 800 647-6050, options 2 et 3. Pour obtenir d’autres renseignements, veuillez consulter les lignes directrices du Soutien informatique.
Votre première ressource en cas de problème logiciel est le Soutien informatique de PPG, à Strongsville (Ohio). Composez le numéro sans frais 1 800 647-6050, options 2 et 3. Si le Soutien informatique ne peut pas résoudre votre problème, il vous dirigera vers le groupe d’assistance approprié.
Oui. Le logiciel PaintManager® XI permet de créer et de sauvegarder n’importe quelle formule personnalisée.
Oui. Le logiciel PaintManager® XI offre un système efficace de gestion des utilisateurs et des équipes. En outre, les administrateurs peuvent configurer des autorisations d’accès en suivant des modèles prédéfinis pour gagner du temps et pour s’assurer que chacun observe bien les règles en fonction de son rôle.
Oui. Tous les produits — couleurs, incolores (ou vernis), apprêts et produits de scellement — peuvent être mélangés pour plusieurs bons de réparation.
Dans le logiciel PaintManager® XI, vous pouvez éliminer et/ou transférer les mélanges d’un bon de réparation à l’autre à partir de l’écran des Jobs (Dossiers de travail) et du menu déroulant Tools (Outils).
Nous avons conçu PaintManager® XI en y intégrant des fonctions nouvelles et améliorées au bénéfice des peintres, des techniciens et des gestionnaires...
Le logiciel PaintManager® XI a été sciemment programmé pour permettre aux clients de dupliquer leurs bons de réparation. Si on n’y fait pas attention, cela peut créer des problèmes. Un message d’avertissement s’affiche si le bon de réparation existe déjà.
Le logiciel PaintManager® XI peut utiliser tant la majoration que la marge de profit.
- Majoration—pourcentage qu’on ajoute au coût pour établir le prix de vente.
- Marge de profit—pourcentage du prix de vente final qui représente un profit.
Oui. Vous pouvez configurer vos paramètres pour que vos formules personnalisées s’affichent pendant les recherches habituelles. Pour ce faire, sous l’onglet General (Généralités), allez à Settings (Paramètres) > Application Settings (Paramètres de l’application), et cochez Custom Formulas (Formules personnalisées).
Oui. L’appareil RapidMatch® XI analyse les couleurs tricouches.
Assurez-vous que le panneau que vous avez lu est exempt d’égratignures et de débris.
Oui, vous pouvez modifier cette sélection.
Selon nos études et les résultats de nombreux essais sur le terrain, les lignes directrices suivantes sont utiles pour aider les refinisseurs dans leur processus de prise de décision.
La cote d’appariement est un algorithme mis au point scientifiquement qui se sert des données sur les couleurs ou la réflectance fournies par le spectrophotomètre.
Oui, si une correspondance s’accompagne d’une cote d’appariement se situant en dehors de la plage « fusionnable » (11 ou plus pour les couleurs métallisées, 6 ou plus pour les couleurs unies), vous pouvez ajuster la formule.
L’appareil RapidMatch® XI continue de mettre au service de l’industrie de la réparation automobile ses éléments optiques supérieurs et ses cinq angles de lecture qui permettent de caractériser les revêtements d’origine les plus difficiles.
Il est important de veiller à ce que le fichier de données de réflectance téléchargé soit associé au bon code de couleur d’origine.
Lorsque la cote d’appariement (« MR » ou Match Rating en anglais) est de 10 ou moins (fusionnable, VERT) et que la texturation (« EC » ou Effect Coarseness en anglais) est semblable à celle du fini cible, un « OK » vert s’affiche dans l’écran des résultats.
Le concentrateur USB (numéro de pièce : NTMHUB) se branche à l’extrémité du câble USB de 66 pi (numéro de pièce : NTMUSBEXT).
Oui, toutefois, PPG recommande les connexions câblées, lesquelles offrent un meilleur rendement et une plus grande fiabilité pour les réseaux et l’accès à Internet.
La sauvegarde et le stockage des données n’exigent pas de connexion Internet.
Dans le cadre du Programme perfectionné d’échange, les utilisateurs communiquent d’abord avec le Centre d’assistance du Soutien informatique de PPG pour résoudre leurs difficultés. Si un problème ne peut être réglé, le processus d’échange est lancé et une unité de remplacement est envoyée au client.
Le mode d’installation varie selon le modèle de balance.
Pour l’installation type d’un ordinateur équipé d’une connexion câblée aux périphériques;
Les mises à jour se font sur une base régulière si l’ordinateur TouchMix® XI est relié à Internet et configuré pour recevoir automatiquement les mises à jour.